১. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগ্যতা - ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে - প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত - প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে - কোম্পানি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে - ব্যবহারকারীদের অবশ্যই এমন এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ। ২. অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা - ব্যবহারকারীদের পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী - অ্যাকাউন্ট ভাগ করে নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ - যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে রিপোর্ট করা উচিত - মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োজন হতে পারে - নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হবে ৩. আর্থিক শর্তাবলী - শুধুমাত্র যাচাইকৃত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টগুলি গ্রহণ করা হবে - সমস্ত লেনদেন অবশ্যই অর্থ পাচার বিরোধী নিয়ম মেনে চলতে হবে - সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা/উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য - পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হয় - কোম্পানি অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে ৪. গেমিং নিয়ম - ব্যবহারকারীদের অবশ্যই সমস্ত গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে - প্রতারণা বা প্রতারণামূলক আচরণের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে - খেলার ফলাফল সম্পর্কে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত - প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমস্ত খেলা এবং অর্থ প্রদান বাতিল করে - সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে ৫. দায়িত্বশীল গেমিং- ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন- স্ব-বর্জনের বিকল্পগুলি উপলব্ধ- নিয়মিত বিরতি সুপারিশ করা হয়- সমস্যাযুক্ত জুয়ার জন্য সহায়তা পরিষেবা প্রদান করা হয়- কোম্পানি দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনগুলিকে উৎসাহিত করে6. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা- ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তা আইনের অধীনে সুরক্ষিত- ডেটা সংগ্রহ এবং নিরাপদে প্রক্রিয়াজাত করা হয়- তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং অপরিহার্য পরিষেবাগুলিতে সীমাবদ্ধ- ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার রয়েছে- নিয়মিত সুরক্ষা আপডেটগুলি বাস্তবায়িত হয়7. বৌদ্ধিক সম্পত্তি- সমস্ত সামগ্রী কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত- ব্যবহারকারীরা সাইটের সামগ্রী অনুলিপি বা বিতরণ করতে পারবেন না- কোম্পানি সমস্ত ট্রেডমার্ক এবং লোগোর মালিক- অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ8. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা- পরিষেবাটি 'যেমন আছে তেমন' প্রদান করা হয়- ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়- প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সাময়িকভাবে পরিষেবাকে প্রভাবিত করতে পারে- বলপূর্বক দুর্ঘটনার ঘটনাগুলি দায়বদ্ধতা থেকে বাদ দেওয়া হয়- ব্যবহারকারীরা সহজাত জুয়ার ঝুঁকি গ্রহণ করে9. অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি- কোম্পানি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারে- লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে- নীতি অনুসারে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে- আপিল প্রক্রিয়া উপলব্ধ- সমাপ্ত ব্যবহারকারীদের স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা যেতে পারে10. শর্তাবলীতে পরিবর্তন - শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে আপডেট করা যেতে পারে - ব্যবহারকারীদের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে - অব্যাহত ব্যবহারের অর্থ গ্রহণযোগ্যতা - সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা প্রযোজ্য - পরিবর্তনগুলি পুনরায় গ্রহণযোগ্যতার প্রয়োজন হতে পারে11. পরিচালনা আইন - প্রযোজ্য এখতিয়ার দ্বারা পরিচালিত শর্তাবলী - সালিশের মাধ্যমে বিরোধগুলি সমাধান করা হয় - স্থানীয় গেমিং আইন প্রযোজ্য - ব্যবহারকারীদের আঞ্চলিক বিধিনিষেধ মেনে চলতে হবে - আইনি বয়সের প্রয়োজনীয়তা অবস্থান অনুসারে পরিবর্তিত হয়12. যোগাযোগের তথ্য - 24/7 সহায়তা উপলব্ধ - একাধিক যোগাযোগ চ্যানেল সরবরাহ করা হয়েছে - প্রতিক্রিয়া সময় পরিবর্তিত হতে পারে - জরুরি সমস্যার জন্য জরুরি সহায়তা - পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রতিক্রিয়া স্বাগত জানানো হয়েছে